8:27 PM OTP: Unele bănci promovează agresiv servicii pe care clienţii nu le înţeleg | |
| Istoria se repetă în ceea ce priveşte promovarea agresivă a
serviciilor bancare fără ca aceastea să fie prezentate explicit şi mulţi
clienţi privesc cardurile de credit ca pe împrumuturi de consum, pentru
că mulţi oameni nu înţeleg produsele băncilor, afirmă şeful OTP
România, Laszlo Diosi.Clienţii
retrag banii şi sunt fericiţi să îi cheltuiască. Aceasta este o
chestiune legată de protecţia consumatorilor. Unele bănci vând din
nou clienţilor un produs pe care aceştia nu îl înţeleg. Le
spun mereu colegilor mei că le rup gâtul dacă vând unei bunicuţe un
produs de investiţii bazat pe obligaţiuni chinezeşti emise pe 35 de
ani. Nu este pentru o bunicuţă. Nu este bine, pur şi simplu", a
declarat pentru MEDIAFAX directorul general al subsidiarei grupului
ungar OTP.
În acelaşi timp, cardurile de credit reprezintă o afacere bună datorită dobânzilor ridicate percepute şi a faptului că acum toate băncile "înoată în lichiditate în lei", iar aceste resurse trebuie plasate, a adăugat Diosi. Şeful OTP Bank spună că unii clienţi nu sunt pregătiţi să utilizeze cardurile de credit pentru optimizarea veniturilor şi a economiilor. "Protecţia consumatorilor ar trebui să intervină şi să ceară o informare mult mai bună a clienţilor privind cardurile de credit, pentru că am observat că oamenii iau la rând băncile care dau aceste carduri de credit. Vom vedea care este ultima bancă", a continuat Diosi. El a menţionat că OTP acordă carduri de credit, dar limitat, în principal persoanelor care mai utilizează alte produse ale băncii. Potrivit datelor BNR, disponibile de la începutul anului 2008, în România existau în circulaţie la finele lunii septembrie 2,19 milioane de carduri de credit. Numărul maxim a fost înregistrat în martie 2009, când erau în circulaţie 2,75 milioane de carduri de credit. | |
|
| |
| Total comentarii : 0 | |